Con esta guía vamos a explicar cómo habilitar o deshabilitar la publicación de comentarios en tu WordPress o en determinadas páginas y entradas. También veremos cómo Aprobar, Rechazar y Responder a los comentarios.

Lo primero que deberías hacer es setear correctamente según tus preferencias los ajustes de los comentarios de WordPress que afectan a toda tu página.

 

Ajustes de los comentarios de WordPress

Para acceder a los ajustes de los comentarios de WordPress desde el escritorio vas a la opción Ajustes -> Comentarios.

Ajustes de comentarios de WordPress

Una vez dentro de los ajustes se despliegan un montón de opciones. Vamos a analizarlas una por una bien en detalle para que tengas claro cómo te afecta cada una.

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Ajustes por defecto de las entradas [1]

Otros ajustes de comentarios [2]

Enviarme un correo electrónico cuando [3]

Para que un comentario aparezca [4]

 

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….

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Esto aplica para todas las Entradas y Páginas. Luego veremos cómo habilitar o deshabilitar los comentarios para una Entrada o Página en particular.

Es necesario entender que si esta opción no está marcada no se admitirán comentarios en ninguna Entrada o Página, más allá de la configuración particular de cada una. Si nuestra intención es permitir comentarios solo en algunas Entradas o Páginas, debemos habilitar esta opción general, para luego deshabilitar individualmente las Entradas donde no queramos comentarios.

Puedes recorrer todo el listado de ítems para configurar según tus preferencias. En general las opciones son bastante fáciles de entender. Destacamos algunas.

El autor del comentario debe rellenar el nombre y el correo electrónico. El correo electrónico nos permitirá ponernos en contacto con el autor de un comentario si fuera necesario.

Los usuarios deben registrarse e identificarse para comentar. No recomendable si lo que queremos es que más gente participe.

Activar los comentarios anidados hasta N . Los comentarios anidados permiten responder a un comentario sin abrir una nueva conversación. Puedes definir hasta 5 niveles de respuesta anidada. Recomiendo 2 niveles.

ENVIARME UN CORREO ELECTRONICO
Aquí le indicamos a WordPress si queremos que nos envíe un email cada vez que alguien publica un comentario o solo cuando se recibe un comentario para moderar.

PARA QUE UN COMENTARIO APAREZCA
Esta opción nos permite definir requisitos para que un comentario se muestre en el sitio. Esto ayuda a evitar el spam. Por ejemplo podemos indicar que los comentarios deben ser aprobados manualmente o bien que el autor debe tener al menos 1 comentario previamente aprobado.

MODERACION DE COMENTARIOS
Permite indicar que se retengan para Aprobación Manual los comentarios que contienen muchos enlaces o determinadas palabras, por ejemplo un comentario que contiene insultos o palabras como “viagra”, generalmente utilizada en spam.

LISTA NEGRA DE COMENTARIOS
Aquí indicamos que los comentarios que contengan determinadas palabras sean marcados automáticamente como Spam. Esto es útil si recibimos mucho spam y no queremos revisar manualmente todos los comentarios.

GUARDAR
No olvides guardar los cambios que hayas hecho con el botón Azul que se encuentra en la parte inferior.

Habilitar / Deshabilitar Comentarios para una Entrada o Página particular

Es posible que nuestro sitio tenga una sección de Novedades donde publicamos periódicamente artículos relacionados con nuestra actividad y queremos que los lectores puedan opinar y comentar. Sin embargo no quedaría bien que, por ejemplo en la Portada o en Quiénes Somos, aparezca un área de texto para publicar comentarios. ¿Cómo logramos ésto?.

En primer lugar debemos habilitar la publicación de comentarios en el sitio de la forma que explicamos más arriba. Con eso habilitamos a que se puedan publicar comentarios en todas las Páginas o Entradas.

En segundo lugar vamos a aprender a deshabilitar los comentarios en las Página o Entradas que no los queremos.

Entradas01Ingresamos al listado de Entradas o de Páginas utilizando la opción correspondiente del menú, como se muestra en la imágen.

 

 

 

Una vez en el listado debemos posicionar el mouse sobre la Entrada o Página en la que deseamos deshabilitar los comentarios. Al pasar el mouse por encima aparecen opciones que estaban ocultas, una de ellas es Edición rápida, hacemos clic.

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Cuando hacemos clic en Edición rápida se abren una serie de campos para modificar la Entrada en cuestión. Uno de ellos es Permitir comentarios, tildando o destildando este ítem habilitamos o no la publicación de comentarios en ésta Entrada o Página en particular.

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De esta forma logramos que se permita publicar comentarios únicamente en las Entradas que nosotros deseamos.

Moderar y Responder Comentarios

Cuando alguien publica un comentario en alguna Entrada de nuestro sitio pueden suceder dos cosas:
1 – que el comentario quede en espera para ser aprobado y publicado o
2 – que se publique automáticamente (si así lo configuramos).

En cualquier caso deberemos dirigirnos a la sección Comentarios de WordPress para: Aprobar el comentario, Eliminar el comentario o bien Responder al comentario.

Comentarios 01Accedemos a la opción Comentarios del menú de WordPress.

 

 

 

Dentro de la sección de Comentarios se nos muestra un listado con todos los comentarios que se hayan publicado en el sitio.

Nota: si recién estás comenzando y tu sitio es nuevo, es posible que no haya comentarios. Puedes publicar algunos de prueba para aprender.

Comentarios02

Al pasar el mouse por encima de algún comentario aparecen opciones que estaban ocultas. Entre ellas podemos tener: Aprobar, Rechazar, Responder, Editar, Spam y Enviar a la Papelera.

APROBAR
Se muestra únicamente si el comentario se encuentra en espera para ser moderado. Significa que este comentario todavía no está publicado en el sitio, solo puede verlo su autor. Debemos aprobarlo para que se publique y todos puedan verlo.

RECHAZAR
Se muestra únicamente si el comentario se encuentra publicado. Es posible que el comentario se haya publicado automáticamente (según nuestra configuración) o que lo hayamos aprobado previamente y luego nos arrepentimos. Hacemos clic en Rechazar para regresarlo al estado de espera de moderación y que no esté publicado en el sitio.

RESPONDER
Esta opción no requiere mayor explicación que la que su nombre nos da. Sirve para responder a un comentario.

EDITAR
Nos permite modificar el comentario.

SPAM
Lo marcamos como Spam. No aparece publicado en el sitio.

ENVIAR A LA PAPELERA
Lo borramos. No aparece publicado en el sitio.

Ahora ya puedes configurar correctamente y moderar los comentarios de tu sitio.