Download Monitor: Gestiona tus descargas en WordPress

Una página web o un blog no contienen solo artículos y páginas de texto. También es muy habitual tener que incorporar documentos descargables.

Podría ser un Excel con una lista de precios, un Word o un PDF conteniendo un catálogo, un reporte o un libro digital y muchas cosas más.

Si quieres colocar archivos descargables en tu sitio web el plugin Download Monitor es ideal para gestionar estas descargas. Es el que utilizo desde hace 2 años en Aventura Digital para gestionar la descarga de los libros en PDF que regalamos y estoy más que satisfecho con su simplicidad y características.

Consideraciones sobre descargas

Antes de hablar del plugin quiero que tengas claras algunas cuestiones sobre la descarga de archivos desde un sitio web.

Lo más probables es que tu sitio web se encuentre instalado en un servidor compartido y que cuentes con ciertas capacidades tanto para almacenamiento como de transferencia mensual de banda ancha.

Por lo tanto debes ser consciente de que la descarga de archivos muy grandes no deberías hacerla directamente desde tu sitio web porque rápidamente superarías los límites del servicio que tienes contratado y además ésto afectaría al rendimiento general del sitio web.

Hace un tiempo lo explicaba refiriéndome a la publicación de videos en tu página, artículo que te recomiendo leer, ya que los aspectos que trato allí son los mismos que aplican a la descarga de archivos.

Dónde alojar tus archivos para descargar

Si vas a ofrecer para su descarga archivos grandes, o no tan grandes pero estimas que los descargarán un gran número de personas, lo ideal es que los subas a un servicio como Dropbox o similares y que compartas el enlace de descarga para que se lo bajen directamente desde allí, sin afectar para nada a tu cuenta de hosting.

Si en cambio lo que vas a colgar es un PDF correctamente comprimido (digamos que de unos 200 o 300Kb), y que lo va a descargar una cantidad moderada de personas (digamos unas 20 o 30 por día) puedes gestionarlos directamente desde WordPress con el plugin Download Monitor.

Esas son las características del libro digital 31 Plugins para Arrasar con WordPress que ofrecemos en este sitio web y que se gestiona con este plugin.

Para comprimir tus PDF, y que sean archivos más livianos sin perder calidad, te recomiendo Comprime PDF, un servicio online muy simple de usar. Solo cargas tu archivo te lo comprime, y luego lo descargas en tamaño ya optimizado.

La opción más simple para descargar documentos desde tu página

La opción que primero se nos ocurre para colgar documentos en nuestro sitio web es la de subirlos a la biblioteca de medios de WordPress y luego enlazarlos desde las páginas o entradas donde queremos que sean descargados, pero ésto tiene dos limitaciones importantes:

  1. Si un día necesitas actualizar alguno de estos documentos (algo muy común en un catálogo o lista de precios) tendrás que volver a enlazar el archivo en todas las ubicaciones donde lo tenías puesto. Y ni hablemos si tienes enlaces desde otros sitios web, no te será nada fácil conseguir que los respectivos webmasters lo hagan.
  2. No tienes ninguna información sobre la cantidad de descargas que tuvo cada documento, para saber cuáles interesan más que otros, por ejemplo.

El plugin Download Monitor en cambio resuelve muy bien estas dos cosas.

Características del plugin Download Monitor

Estas son las principales características de Download Monitor:

  • Puedes agregar, modificar y eliminar descargas desde la misma interfaz de WordPress.
  • Guarda los archivos en la Biblioteca de Medios de tu WordPress y, por lo tanto, en tu cuenta de hosting.
  • Te permite actualizar la versión del archivo sin tener que cambiar la url de descarga, algo sumamente útil si lo tienes enlazado desde muchos lugares.
  • Te ofrece un módulo de estadísticas en el escritorio de WordPress con la cantidad de descargas efectuadas en cada archivo.
  • Permite crear categorías y etiquetas para organizar las descargas. Esto es útil si tienes muchas.
  • Podrás habilitar descargas solo para usuarios registrados o para cualquier persona.
  • Te permite elegir si el enlace de descarga utiliza el nombre de la misma o solo el ID (más anónimo).

Video tutorial de Download Monitor en español

En el siguiente video te muestro lo simple que es insertar un documento para que sea descargado con Download Monitor y repasamos todas sus características. Te recomiendo poner el video en pantalla completa y seleccionar la resolución HD.

 

Para suscribirte al canal de YouTube haz clic aquí.

Cómo solucionar el error «Página No Encontrada» en Download Monitor

Hace un tiempo me escribió un lector del blog un poco consternado.

Resulta que estaba tratando de descargarse uno de los libros que regalamos y según me decía, cuando hacía clic en el enlace para descargarlo, en lugar de abrirse el archivo para guardarlo, la salía un error que decía «Página No Encontrada».

En un primer momento pensé que sería algún problema de él, que estaría haciendo algo mal, o que se estaba confundiendo de enlace. Así que fui directo a probar para confirmarlo y, para mi sorpresa, también yo obtenía el mismo error.

No entendía que estaba pasando… Si hasta hace un par de días funcionaba perfecto… ¿Nos habrían hackeado?

En Aventura Digital utilizamos para gestionar las descargas de documentos el plugin Download Monitor. Así que, lo primero que se me ocurrió fue entrar a ver si éstas seguían estando correctamente configuradas en WordPress o si se habrían borrado intencional o accidentalmente.

Y no. Las descargar estaban ahí como siempre, nadie las había borrado. Pero si hacía clic sobre alguna de ellas volvía a recibir el maldito error de página no encontrada…

Lo segundo fue ir a la Biblioteca de Medios de WordPress para ver si los libros en PDF (los archivos) seguían estando ahí. Quizás las descargas seguían configuradas pero alguien había borrado los archivos.

De nuevo todo estaba en orden allí también.

Pero ésto, lejos de ser una buena noticia, significaba que ahora no tenía la más mínima idea de dónde estaba el problema y de cómo resolverlo lo antes posible.

Hice una búsqueda en Google y encontré varias consultas en foros en inglés de otras personas que se habían topado también con el error de página no encontrada cuando intentaban descargar documentos con Download Monitor,  pero al parecer nadie tenía la respuesta.

Hasta que, después de navegar un poco, di con la solución, o al menos una posible solución, que a mí mes sirvió perfectamente. Y venía de boca del propio desarrollador del plugin.

Así que en el siguiente video te muestro cómo resolverlo. Pero ya te adelanto que te quedes tranquilo, la solución es muy simple, simplísima.

Para suscribirte al canal de YouTube haz clic aquí.

 

Si te gustó y sirvió este video, por favor compártelo en tu red social favorita. Así ayudamos también a otras personas. Utiliza los botones de abajo.

¿Qué te pareció el plugin Download Monitor? Cuéntame en los comentarios si tienes documentos descargables en tu página y cómo gestionas las descargas.

Jorge Baffa

En 2013 fundé Aventura Digital para ayudar a profesionales y emprendedores independientes a tener su sitio web profesional con WordPress.

02-05-2017

Ajustes de escritura

Ajustes de escritura

Categoría predeterminada para las entradas (1) Desde aquí le indicas a WordPress que cada vez que...

Ajustes generales

Ajustes generales

La sección Ajustes Generales de WordPress es la primera de las siete secciones de ajustes de...

Editor de Temas

Editor de Temas

El Editor de Temas de WordPress es una herramienta para usuarios avanzados. Nos permite modificar...

Menús

Menús

La sección Menús de WordPress, dentro de las opciones de Apariencia, es la que nos permite crear y...

Widgets

Widgets

Los widgets son como cajas que contienen información de diversa naturaleza y que, por lo general,...

WordPress es Mejor con Divi

Artículos Relacionados

Layout Divi para Recetas de Cocina

Layout Divi para Recetas de Cocina

Este paquete de layouts Divi para recetas de cocina te permite concentrarte en lo realmente importante, que son las sabrosas recetas en las que has...

Ajustes de escritura

Ajustes de escritura

Categoría predeterminada para las entradas (1) Desde aquí le indicas a WordPress que cada vez que crees una nueva publicación o entrada en el blog...

Más artículos sobre:

21 Comentarios

  1. David Garcia

    Hola, vi tu video y esta muy completo pero queria saber si puedes ayudarme a configurar una opcion de descarga de archivos en la cual la persona que ingresa a descargar pueda ingresar un usuario y una clave y pueda hacer asi la descarga del archivo que le corresponde ya que se trata de certificados de estudios, gracias

    Responder
  2. Gustavo Urquizo

    Hola Jorge: Muy bueno. Hice lo que propusiste pero no funcionó y, viendo tu video con atención, vi que el seteo de tu PErmalink era «Nombre de la entrada», mientras que el de mi WP era «Estructura personalizada». Lo cambié como el del video , grabé y salió andando.
    Mil gracias.

    PD: mi web está en construcción.

    Responder
  3. German

    Jorge, tengo un problema similar pero con distinto error, quizás puedas ayudarme, el error que me da es este:

    Forbidden
    You don’t have permission to access /wp-content/uploads/dlm_uploads/2018/12/5-claves-del-servicio-al-cliente.pdf on this server.

    Responder
    • Jorge Baffa

      Hola Germán. Me resulta difícil saber cuál podrá ser la causa de este problema. ¿Has probado de entrar a los Ajustes de Enlaces permanentes y guardarlos sin cambiar nada?
      A veces eso resuelve este tipo de problemas. También revisa en Ajustes Generales si la Dirección de WordPress y la Dirección del Sitio son la misma.
      Dime si encontraste la solución.

    • Germán De Bonis

      Jorge, intenté todo lo que me mencionas sin resultados, la solución la encontré el una opción del propio plugin que hace una re dirección al archivo si hay fallas. Gracias por interesarte en mi problema =)

  4. Javi

    Jorge, ¡¡ Me ha funcionado perfectamente el error “Página No Encontrada” !!

    Responder
    • Jorge Baffa

      Qué bueno Javi. ¡Éxitos!

  5. Jose A.

    Buenas Jorge,

    Llevo utilizando un tiempo este plugin con resultado satisfactorio hasta ahora. Estoy ahora mismo con analítica web y profundizando en el tema me he dado cuenta que la contabilización de clics sobre mis PDF en este programa difiere del apartado Comportamiento de G. Analytics, cuando debería arrojar los mismos datos o muy parecidos.

    Sé que este plugin (Download Monitor) te da la posibilidad de contabilizar por IP para evitar monitorizar descargas duplicadas, pero G. Analytics te da los dos datos, es decir, el nº de visitas a páginas y el nº de páginas con vistas únicas, por lo que alguno de ellos debe ser igual al nº que muestra este plugin, y no lo son, suelen ser inferiores.

    Mi pregunta es, como el plugin cambia las URLs de los PDF para poder monitorizarlos, ¿no estará provocando un problema a G. Analytics impidiendo que no se registren bien el nº de clics que se hacen a estas URLs de los PDF?

    Me ha hecho sospechar además que las URLs que genera el plugin, no las encuentro en las URLs que monitoriza G. Analytics. Las que encuentro, y no todas he de decir, son las originales es decir las que genera WordPress cuando los subes. ¿Sabrías darme una explicación a ésto?.

    Ya no sé si fiarme de los datos del plugin o de G. Analytics o, aunque parecido, no están midiendo lo mismo.
    Muchas gracias de antemano. A seguir así.

    Responder
    • Jorge Baffa

      Hola Jose,

      En primer lugar aclarar que nunca he utilizado Analytics para monitorizar las descargas de archivos. Sin embargo lo que te ocurre me parece totalmente normal. Dos herramientas de medición nunca dan los mismos resultados, y Google Analytics siempre mide menos que lo real (incluso con las visitas).

      Las descargas reales son las que mide el plugin (si se puede decir que esta medición es totalmente precisas). Pero en cuánto a ésto mi experiencia difiere un poco de lo que comentas.

      Me refiero a que Download Monitor cuenta absolutamente todas las descargas. Si una persona descarga el mismo archivo 2 o 3 veces contabilizará todas, no discrimina por IP, a menos que sea algo nuevo que no tengo presente. Dejé de usar el plugin hace varios meses debido a un fallo que provocaba en mi WordPress. Ahora uso Download Manager.

    • Jose a.

      Buenas Jorge, ante todo agradecerte tu rápida respuesta. Dice mucho de tu profesionalidad. Con respecto a lo que comentas que DM contabiliza todas las descargas es cierto pero por lo menos en mi versión, en el apartado Settings puedes clickar la siguiente opción «Count unique IPs only (If enabled, the counter for each download will only increment and create a log entry once per IP address)» lo que entiendo que almacena las IP para evitar contabilizar descargas desde la misma IP.
      Con respecto a Google Analytics y a la información que he leído este fin de semana parece que los enlaces terminados en .pdf, .mp3, .mpeg por ejemplo no los contabiliza directamente sino que hay que utilizar la herramienta Google Tag Manager que generan activadores y etiquetas asociadas que nos permiten contabilizar las URLs terminadas en .pdf, .mp3, etc..
      Lo que no entiendo es porqué hay que generar etiquetas y activadores. Qué más da que termine en .pdf si sigue siendo una URL (por ejemplo https://www.health.es/wp-content/uploads/2017/11/Official-Presentation.pdf).
      Toda info es bienvenida. De todas formas he hecho una consulta a Google a ver qué me dice (me hubiera gustado llamar por teléfono pero no hay manera de encontrar un teléfono del departamento de Analytics). Cualquier cosa que me contesten compartiré por aquí. Gracias otra vez!

    • Jorge Baffa

      Jose.
      Eso es así porque Google Analytics puede medir las visitas en cada página gracias a un código Javascript que se inserta en todas las páginas de tu sitio web y que envía información a Google cada vez que alguien carga la página. No es por el hecho de ser una URL sino porque ese código enviá información a Google cada vez que se carga una página.
      Los archivos adjuntos funcionan de otra manera ya que no son páginas web.
      De todas formas veamos qué te responden de Google.

  6. Jorge

    Qué plugin para Woocommerce o WordPress me recomienda para crear una descarga para mis subcriptores. Ya sea que una vez se registren puedan descargar un archivo por día o dos archivos por días. Ando en busca y llegue aquí espero que me ayuden gracias.

    Responder
    • Jorge Baffa

      La verdad que no sabría decirte Jorge. Nunca tuve que hacer algo así, que limite la cantidad de descargas por día.

  7. Oscar Cano

    Hola Jorge, gracias por ilustrarnos sobre le uso del plugin, sólo me queda una duda: Si bien es cierto subo mi primer (o el número que sea) archivo para que sea descargable y le asigno en versión la 1.0 (por ejemplo) ¿cómo debo proceder para subir la versión 2.0? ¿subo primero la versión 2.0 y luego elimino la 1.0? ¿elimino la 1.0 y luego subo la 2.0? ¿conservo ambos archivos? . Es que no tengo muy claro qué archivo tomará el gestor cuando hayan actualizaciones.
    Infinitas gracias por tu respuesta.

    Responder
    • Jorge Baffa

      Hola Oscar,
      Siempre va a tomar el último archivo, no importa que borres o que dejes los demás. Lo de la versión es para referencia tuya solamente.
      Saludos.

    • Oscar Cano

      Perfecto Jorge , muchísimas gracias por tu pronta respuesta.

  8. Luciano

    Hola Jorge me ha servido bastante este tutorial pero me gustaria como podria gestionar la descarga de dos archivos en un mismo enlace o solo se puede de a uno ? Saludos !!!

    Responder
    • Jorge Baffa

      Hola Luciano,
      La única forma que conozco de descargar dos archivos en un mismo enlace es comprimiéndolos en un solo zip a ambos. De otra forma no creo que se pueda ya que un enlace refiere siempre a un solo archivo.

  9. Mario

    Gracias Jorge por tu respuesta.
    Que plugin me aconsejas utilizar para monstrar mis plantillas web me refiero a los Demos.
    Gracias y buen fin de semana.

    Responder
  10. Mario

    Hola Jorge
    Mi pregunta es: ¿ Con este plugin Download Monitor se puede configurar para hacer descargas como plantillas para WordPress, plantillas estaticas, videos, imagenes ?

    Responder
    • Jorge Baffa

      Hola Mario. Con este plugin se puede gestionar cualquier tipo de archivo para su descarga. En el caso que mencionas entiendo que serían archivos ZIP así que no habría problemas.

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *